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イー・ウーマンのビジネス案内:マーケティング 商品開発 各種調査

1.イー・ウーマン調査

「提案力」のある調査

イー・ウーマン調査は、個人情報を登録している約4,000名の「イー・ウーマンリーダーズ」会員を対象に行います。「リーダーズ」は、85%が働く女性。一般のインターネット調査に参加していない、現場で毎日活躍している女性たちです。

仕事をしているからビジネスの現場がわかる。そして、提案力、発言力がある。そのうえ、毎日しっかり生活をし、多角的に情報を取り入れ、活発に活動している女性たち。子どものいる人たちは、もちろん日々の育児・教育も実体験があります。

まさに、「ビジネス視点と生活視点」両方を兼ねそろえた、提案力のある人=スマートコンシューマです。こうした人たちを対象とするしっかりした調査だからこそ、単なる意識調査にとどまらず、提案力のある、建設的な、開発につながる調査が可能となっています。

調査結果はこちら

「リーダーズ」プロフィール(2009年11月現在)


リーダーズプロフィールグラフ

・リーダーズになった理由
イー・ウーマン調査で企業・政府へ提案できるから 72.0%
リーダーズ交流会に参加できるから 34.2%
eshopにて優待価格で商品を購入できるから 22.5%

・リーダーズでいつづける理由
イー・ウーマンの動きに注目しているから 69.3%
イー・ウーマン調査で企業・政府へ提案できるから 67.7%
イー・ウーマンを信頼しているから 40.8%

インターネット調査 〜定量調査で定性情報の収集が可能〜

提案力・発言力のある「リーダーズ」が平均700人以上回答する調査結果は、自由回答への記入文字量が多いだけでなく、示唆に富む豊かな提案があり、いわゆる「定量調査」と言われるインターネット調査においても「定性情報」の収集が可能です。

  • 実施方法:毎週木曜日配信の「リーダーズ専用メールマガジン」に調査URLを掲載
  • 設問数:20問
  • 平均回答件数:約700件
  • 提出物:調査結果ローデータ(数値表)、集計レポート、イー・ウーマン視点によるご提案書

【実施フロー例】

  1. 調査設計:調査目的の明確化、調査項目の整理、集計方法の検討(クロス軸の設定等)など。
  2. 設問作成:調査設計に基づき、設問を作成。
  3. 調査画面作成:回答のしやすさを考慮し、画面を作成。
  4. 調査配信:毎週木曜日に配信する「リーダーズ専用メールマガジン」に掲載。
    ※年齢、性別、居住地などでスクリーニングすることも可能です。
  5. 調査締切:配信日の翌週火曜日に締め切ります。
  6. 集計:単純集計、クロス集計。
  7. 結果速報ご提出:数値データを速報としてご提出。
  8. 集計レポート作成:各設問ごとの集計結果のまとめ
  9. コンセプトワーク:集計結果をもとに、調査目的を達成するための提案書を作成。
  10. 調査報告&ご提案:調査結果のご報告と課題解決のための企画のご提案

ブレスト会議 〜建設的なブレスト会議が可能

イー・ウーマンでは、「グループインタビュー」ではなく「ブレスト会議」と呼び、ただ意見を聞くだけではなく、ご依頼企業のための提案や改善策を求めて議論します。「ビジネス視点と生活視点」の両方を兼ねそろえた「リーダーズ」だからこそ、さまざまな観点から課題を捉え、考え、多様な提案をしてくれます。それをもとに、すでに多様な商品、サービスが誕生しました。

  • 会議時間:2時間
  • 参加者数:1回8名以内
  • 提出物:議事録、イー・ウーマン視点によるご提案書

【実施フロー例】

  1. 調査設計:会議目的・議題の明確化、参加者抽出のための設問作成など。
  2. インターネット調査:参加者抽出のための調査実施
    (議題への関心度、参加希望理由、仕事内容などについて設問)
  3. 参加者抽出:インターネット調査の回答結果から、参加者を抽出。
  4. 進行表作成:インターネット調査の回答結果を参考に、会議の進行表を作成。
  5. 会議実施:記録は、映像・音声により行います。
  6. 議事録作成:会議の記録テープより議事録を作成。
  7. コンセプトワーク:議事録をもとに、提案書を作成。
  8. 会議報告&ご提案:会議内容のご報告と課題解決のための企画のご提案。

モニター調査、ミステリーショッパー 〜プロ並みの調査レポートの獲得が可能

実際に商品をある一定期間使用して提案するモニター調査や、店舗に行って、サービス改善などを提案するミステリーショッパーでは、細かい設問を設けず、いくつかの項目について意見・改善点などを提示してもらいます。こちらが指示しなくても、商品やお店を細かくチェックする「リーダーズ」からは、しっかりした意見・改善点の提案が集まります。

事例1:イー・ウーマンオリジナルサプリメント「メロンリペア」
イー・ウーマンリーダーズにより開発した抗酸化サプリメント。抗酸化の概念を消費者教育しながら商品を開発、販売、宣伝するというミッションに、リーダーズが取り組みました。発売元をイー・ウーマンとした初の商品としてデビュー。イー・ウーマンのサイトだけでなく、全国のドラッグストアやスーパーでも販売されており、発売開始後3年たった今でも売れ行きを伸ばしているヒット商品です。
「メロンリペア」開発の経緯についての詳細は、こちらをご覧ください。
事例2:日産自動車「シルフィ」
「女性が運転する」ことをコンセプトに開発された「シルフィ」。この開発に、イー・ウーマンリーダーズが関わりました。
日産「シルフィ」スペシャルコンテンツ※日産「シルフィ」

【その他の事例】

さまざまな業種の企業・団体の調査を実施しています。

  • 官公庁 公共サービスの対応評価および提案
  • 官公庁 方針案の評価
  • 大手家電メーカー 新キッチン商品の評価および提案
  • 大手家電メーカー 新モバイル商品の販売提案
  • 大手金融機関 女性向けサービスコンセプト提案
  • 大手自動車メーカー ウェブサイト評価及び提案
  • 大手飲料メーカー 新商品コンセプト
  • 大手食品会社 商品販売戦略見直し、及び 商品パッケージ
  • 有名玩具販売店 店舗の改革およびブランディング
  • 大手化粧品会社 新商品開発
  • 大手文具メーカー 新商品コンセプト
  • 有名寝具メーカー 新商品評価および新コンセプト提案 など
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