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今週のテーマ

会議番号:1753

金融商品トラブルに遭ったことありますか？

投票結果

102票

572票

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募集を締め切りました。

【開催期間】
2005年11月07日より
2005年11月11日まで

円卓会議とは

このテーマの議長

高橋伸子　生活経済ジャーナリスト

投票ならびに投稿、ありがとうございました。トラブルの経験者が約15%ということで、7人に1人が苦情をいい�……

議長コメントを全文読む

1日目までに届いている投稿から...

予想以上の損を… (lovesnow・山口)

金融トラブルとまでは言いませんが、やはり銀行が投資信託を始めた当初、預金取引のあった銀行を通じて投資信託商品を扱いました。もちろん長期据え置く算段だったのですが、急な出費でやむを得ず解約することになりました。元本割れは覚悟の上でしたが、100万円が80万円となる2割りカット。物凄い損をしたような気になって目の前がクラクラしたのを覚えています。

親が損したことを見て (おしゃまなうさぎ・東京・パートナー無・29歳)

自分の親が金融リテラシー音痴世代で口車に乗せられ、けっこう損をしたみたいです。私は、それを見ているため、自分で勉強して、わからないことは徹底的に調べて、わかる範囲でしか手をださないと決めています。厳しいようですが、この世の中、そんな得な話はないのに、高利回りに勉強しないで安易にひっかかるのは、やはりその本人にも責任があるのではないかと思うのですが。それほど、勧誘する人の言葉が巧みなのかもしれませんね。

	引っ掛かりそうになりましたが… (あるばーと・神奈川・パートナー無・38歳)
平成電電には、引っかかりそうになりました。しかし、この時代にあって、あれだけの割引率は異常でしたし、あんな割引率だったら誰でもお金を出すはずだし、銀行だってもっと低率で融資してくれたはず。考えれば単純でした。でも、引っ掛かりそうになった自分がいました。

	楽をしてお金儲けはできない (みあい・愛知・パートナー無・27歳)
とにかく今は下手に手出しをしないことが自己防衛かなと思います。もし何かしら投資をするならば、よく勉強と研究をしてからだと思います。楽をしてお金が儲かることはないという大原則を肝に銘じておきます。

	手を出していないので (mino0308・熊本・パートナー有・26歳)
まだ投資信託に小額を投資している程度で、大きな商品に手を出していないからなのか、トラブルに遭った事はありません。ニュースを見て気をつけないといけないな、と思うのですが、知識に自信がないため自衛できるか不安でもあります。

いろいろ調べてみたら (aibe・大阪・パートナー有・30歳)

パートナーが言われるままに保険を更新しようとしていたのでいろいろ調べたところ、保険会社が得するだけだとわかり、更新どころか解約し、他社と契約し直したことがあります。安心を得るための商品なのに、そのために生活費を削って保険料を払っているのに、詐欺まがいの商法がまかり通っているのは、哀しいですね。

2日目の円卓会議の議論は...

7人に1人が苦情や不満を持っている

投票ならびに投稿、ありがとうございました。トラブルの経験者が約15%ということで、7人に1人が苦情をいいたい、原状回復してほしい、という気持ちと思われます。国民生活センターが実施した国民生活動向調査では、金融機関に対して「不満・被害あり」の経験者は21％でした。その内訳は「元本割れ」6％、「生命保険の予定利率引下げ」6％、「窓口の人や販売員の不愉快な対応」5％、です。

元本割れについては、金融商品販売法という法律があって、元本割れの可能性があることと、どういうときに元本割れをするかを販売者側が説明していなければ、消費者は損害回復を請求できることになっています。lovesnowさんの場合は、説明を受けてその点は納得していたようなので、自己責任となります。

しかし、あるばーとさんが危うく被害に遭いそうになった平成電電の匿名組合ファンドは、法規制の対象外。昨年、多額の被害者を出した外国為替証拠金取引も、社会問題になってから金融商品販売法、金融先物取引法の対象となりました。しかし、業者が行方不明（持ち逃げ）、破産などしていれば、法規制の対象商品であっても投資したお金は戻ってきません。

aibeさんは、販売・勧誘や広告に不信感を持ち、ご自分で調べたのですね。minoさん、みあいさん、おしゃまなうさぎさんのように金融リテラシーを身につけることの大切さがわかっていれば、大きな被害にはあわずにすむはずですが、悪徳業者も騙しのテクニックの腕をあげていっています。

危害情報がマスコミなどを通じて早めに流されれば再発防止になるのですが、泣き寝入りする人が多いのも事実。明るみに出るトラブルは実際の被害の5%といわれます。届けられた数の20倍の被害者がいるわけです。最近こんなトラブルの話をきいた、不審な商品をすすめられた、苦情を言ったらこのようにあしらわれたなど、身近な体験や疑問、ご意見を引き続きお寄せください。

高橋伸子
生活経済ジャーナリスト


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