イー・ウーマン三富正博当事者意識、持てていますか?

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会議番号:2724

当事者意識、持てていますか?

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【開催期間】
2009年05月18日より
2009年05月22日まで

円卓会議とは

このテーマの議長

三富正博　株式会社バリュークリエイト　パートナー

たくさんの投稿をありがとうございます。今日は、部下の方や自分の小さい子どもにどうやって当事者意識をも……

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3日目までに届いている投稿から...

思考力を育む (真打ち・栃木県・パートナー無・39歳)

高校生の息子がいるが、何かに進む時や選択する場合、咄嗟の場面に於いても臨機応変な判断が出来るよう、普段の会話の中であえて本人が一端考えるように仕向ける事がある。人に相談する事も大事だが、答えを委ねるのではなく、見出す癖をつけるようにしたい。又、組織の中の"個"という視点でも自分を見られるよう自由の在り方を様々な出来事に絡め、話をする。長期欠席の同級生何名かは、息子が自発的に関わり会話を重ね、必要とされている人間だと気付いた事で登校する様になった。

甥っ子にさせたこと。 (marco302・海外・パートナー無・37歳)

2日目の投稿に書いた、甥っ子に関して私がしたことです。甥っ子は小学2年生、子ども部屋も今年から与えられました。でも、親の無関心により、ベッドと勉強机が置かれているだけ。遊び道具も何もかもリビングルームで。それを見た私は、①部屋を一緒に片付けた、②その後、私自信でおもちゃ類をキレイに飾りつけ、帰宅時に驚かせた。この2つで、子ども部屋が本当に甥っ子のものであり、ここで勉強しなければならないということを分からせようとしました。成功したかどうかは分かりませんが。

これからの課題 (はせけい・埼玉県・パートナー有・29歳)

管理職ではないし、子どもも小さいので、部下や子どもにどうやって当事者意識を持たせるかはこれからの課題です。両親からは「自分の好きなことをやることに対しサポートはするが、その分、責任を持ちなさい」とよく言われてきました。また上司からは、例えばとりまとめ役として仕事を割り与えられたとき、自分の当事者意識が育ったと思います。今まで岐路で自分なりに考えて選択してきた積み重ねのひとつが今の仕事であると考えると、根底には両親からの言葉があるのだと思いました。

テレビ局への電話がきっかけで (miracle・和歌山県・パートナー有・47歳)

当事者意識を持つようになったと思います。オリンピック競技の解説で、解説者の方がプロの目から、出来ていない点やミスした所ばかりを解説されているのを聞いて楽しくない感じがしたので「テレビを楽しく見たい」という気持ちをテレビ局に伝えたところ、次の日同じ解説者の方でしたが　いい点を解説してくださっていて楽しく見ることができました。テレビを見る側の当事者意識、他人事ではなく、自分の感じたことを伝えることも大切かなと思いました。何事においても言えることなのかなと。

好奇心と想像力としくみ (jsk・千葉県・パートナー有・48歳)

当事者意識をもつためには好奇心をもって周りを見渡し、想像力を働かせ自分の身に置き換えて考えることが重要だと考えます。私ならこう思う、こう行動するを常に想像してことに対処しています。ただ親子の問題は一筋縄ではいかないようです。子どもに自立を促すため当事者意識を持ってもらおうと思っているのですが、親の考えを押し付けるわけにはいきません。なので、当事者意識を持たせるためのしくみをつくりたいと、ただいま模索中です。

心の準備 (ハイジュ・山形県・パートナー無・44歳)

新型インフルエンザは基幹病院が対応するから、小さな診療所は関係ない、と思っていました。が、ＧＷ最後の日、ハワイから帰国翌日に軽い発熱有の人が保健所に紹介されたと来院！土曜の午後に外来をやっている所がないから、という理由でした。心の準備も何もしていなかったのでビックリ。検査の結果Ｂ型陽性で落着しましたが、その後、事務員の私も医師の夫もにわか勉強＆情報収集の日々です。当事者意識を持っていないと、イザっていう時に慌てることを学習しました。

異動先で実感しました (りらう・東京都・パートナー有・38歳)

5年前に今の職場に異動しました。異動前は職場や同僚にも愛着があり、仕事全般に興味深く取り組んでいたので、一度でも支払いをした取引先名などをよく覚えていました。しかし、新しい職場では全然覚えられない。そこで気づいたのです。前の職場で私が同僚に何度説明しても理解してもらえなかった事柄は、彼らにとって興味が無いものだったんだと。つまり、異動した当時の私は異動先の職場の事が他人事で興味がないのだと気づいたのです。以来、「当事者意識」の大切さを実感しています。

予算を任されるようになってから (雪の小町・海外・パートナー有・40歳)

具体的ですが、予算を含めた財務関係を任されるようになってから当事者意識が強く芽生えました。それまでオペレーションでの活動だけだと全体像が見えなかったのが予算、歳出を軸に見るようになり、無駄をなくし、効率よく働くように心がけるようになりました。上司が私に任せてくれた功績だと思ってます。

4日目の円卓会議の議論は...

信じる者は足を掬われる？

たくさんの投稿をありがとうございます。今日は、部下の方や自分の小さい子どもにどうやって当事者意識をもってもらうか？について考えます。

まず、部下の方ですが、アンダーセンで働いていたとき冗談交じりでよく言っていたのが、「信じる者は救われる」をもじって、「信じる者は足を掬われる。でもまた信じて任せる」です。

当事者意識の第3ステージの成功の鍵は実は、第2ステージから導くことができます。つまり自分がどういうきっかけで当事者意識を持つことができたか、あるいはどういう環境だと当事者意識を持つことが難しいかということを思い出してください。

部下の方に当事者意識をもってもらうには、ある程度の自由が必要であること、ある程度の失敗をしないと学べないこと、失敗という現実を直視する必要があること、その失敗から学んで改善する必要があること、まず上司が部下を信じること、あたりを意識しておく必要があります。

ところが、信じて任せても、上司が想像もしないところで失敗したりするものです。よって、「信じる者は足を掬われる」ということになります。ここでのポイントは「でもまた信じて任せる」です。

何度まで失敗を許容するのか？ということになりますが、これは実は当事者の姿勢が問われるところです。回数より、失敗の仕方が大切です。姿勢が悪いと、たとえば素直でないとか他の人のせいにする、とかなるとなかなか当事者意識を持っていただくのは難しいです。

では、はせけいさんのように小さなお子さんがいる場合にはどうなるでしょうか？　実は、小さい子どもは当事者意識の塊です。でも親にはそうは見えません。たとえば、子どもが本を見て、舐めて、噛み始めて、破り始める、あるいは、ある物を見て、投げてみる、これは親にとっては非常識な振舞いに見えておもわず子どもを叱りつける局面ですが、実は子どもにとっては当事者意識の現われだと僕は思います。

うちの場合で言うと、子どもに触ってほしくないものは、子どもの手の届かないところに置き、子どもの手に触れるものはいろんな場面を想定してある程度の覚悟はしておきました。でも、よだれでべとべとにぬれた手でコンセントの差込口をいじっているときにはすぐに止めさせましたが……（苦笑）。もちろんその後、家中のすべての差込口をプラスチックカバーで覆ったことはいうまでもありません。

子どもの成長を見ていると、「三つ子の魂百まで」というのは当たっているなと感じます。ですから、もしまだお子さんが小さい方は、小さいうちが実は当事者意識を身につけさせる絶好の機会だと思ってお子さんと接するのが良いと思います。

さて、ハイジュさんから極めてタイムリーなテーマをいただきました。それは社会とのかかわりの中でどうやって当事者意識を発揮するのか？です。

みなさんは、個人としてどこまで社会に対して当事者意識を発揮することが可能だと思いますか？　あるいは個人なんて小さなものだから当事者意識を持ったって社会に対して何も影響を与えることはできないと考えますか？　個人と社会の関係においての当事者意識のあり方についてみなさんのご意見をいただけると嬉しいです。

では、よろしくお願いします。

三富正博
株式会社バリュークリエイト　パートナー


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