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今週のテーマ会議番号:2978
住まいに満足してますか?
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1日目/5日間
働く人の円卓会議
5位
【開催期間】
2010年05月10日より
2010年05月14日まで
円卓会議とは

松岡美奈子
プロフィール
講演依頼
このテーマの議長
松岡美奈子 ルーミンリフォーム代表取締役
円卓会議議長一覧
こんにちは。住まいのリフォーム専門店、(株)ルーミンリフォームの松岡美奈子です。 先週のGW、みなさ……
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1日目の円卓会議の議論は...
月曜:1日目(テーマの背景) 火曜:2日目 水曜:3日目 木曜:4日目 金曜:5日目(リポート完成)
こんにちは。住まいのリフォーム専門店、(株)ルーミンリフォームの松岡美奈子です。

先週のGW、みなさんはどのように過ごされましたか? いつもより長い時間を家で過ごした方も多いのではないでしょうか? 1日の大半を過ごす住まい、みなさん満足されていますか? 今週の円卓会議では、住まいの満足度についてみなさんの意見をお伺いしたいと思います。

さて、私は住まいのリフォーム専門店を経営しています。狭い、収納が少ない、暗い、動線が使いづらい、といった「住まいの不満」をリフォームによって解消し、住まいから幸福感や満足感を得てもらいたいと思っています。そんな仕事を通じてよく耳にするのが、「そんなこと出来ないと思っていた」という声です。最近では、中古物件を購入してリフォームを希望される方の住宅ローンや資金計画のご相談にも乗っているのですが、「ローンが組めないので家が買えないと思っていた」と言われたこともあります。

「カウンターキッチンに出来ないと思っていた」「お風呂は広げられないと思っていた」「無垢の床材は張れないと思っていた」などなど、たくさんの「諦め?」を実現してきた経験から、もしかして日本の住まいづくりにはこんな「たくさんの諦め」や「これが普通といった思い込み」が溢れているのだろうかと寂しくなっています。

また一方で単に住まいのハードの問題だけでなく、住まいと心、暮らし方、といったソフト面で解決できる不満がたくさんあることも実感しています。特に収納の悩みで、よく次のようにお話します。たくさん収納スペースをお作りすることはできますが、その前に溢れるものを処理することを考えませんか? 捨てられないのは心の問題ではないですか、と。もしかしたら、心の問題が先に解決してこそのハードかもしれませんね。よくお客様に「リフォーム屋さんがそこまでしてくれるとは思わなかった」と言われるほど、住まいのハード面以外もサポートしてこそ生まれる幸福感、満足感。ですので創業以来11年間、建設業ではなくサービス業だと思って住まいづくりに関わってきています。

今週の円卓会議では、ネットを通じてみなさんの住まいから得られる幸福感、満足感作りのお手伝いをしたいと思います。ぜひみなさんの「諦め」や「これが普通!?といった思い込み」を考えなおしてみて、教えて頂けませんか? 単にここが不満、ここが不便といった点も大歓迎です。外国と比べて日本の住まいあるいは住まい方、ここが変、といったご意見もお待ちしています。

松岡美奈子
ルーミンリフォーム代表取締役
松岡美奈子


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