イー・ウーマン菅家ゆかりさん笑顔で挨拶していますか？

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会議番号:2412

笑顔で挨拶していますか？

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【開催期間】
2008年03月31日より
2008年04月04日まで

円卓会議とは

このテーマの議長

菅家ゆかり　フリーアナウンサー、表情アドバイザー

4月は、新しいことが始まる時です。新しい生活のスタートを応援する気持ちを込めて、今週のテーマは「笑顔�……

議長コメントを全文読む

1日目までに届いている投稿から...

声と目線に気をつける (fenghua・海外・パートナー無・28歳)

なるべく明るく弾んだ声でするよう心がけています。さらに目を見て、コミュニケーションをとる気があることを相手に示します。相手の目を見ることで話かけるタイミングを計ることもできると思います（話しかけないほうがいい場合もわかります）。挨拶はほんとうに大切なものだと思っています。

気持ちよくしっかり伝わるように (noriari・兵庫・パートナー有・35歳)

挨拶は相手に届いていないと意味がない、と実感しています。その他のコミュニケーションの場面でも同じだと思います。ですので、なんとなくの挨拶もしますが、ここぞ、というときやこの人には伝わってほしいという場面では、目を合わせてにっこりしてからはっきり言葉を発します。あるいは「○○さん、おはようございます」のように名前を呼んでからするようにしています。言うなれば「攻め」の挨拶でしょうか。

自己満足でも (blubberer・埼玉・パートナー有・38歳)

例え自己満足でもいいと思っています。マンションの住人の皆さんに、朝、昼、夜とすれ違う際には必ず挨拶をしています。会釈も忘れずに。入居当初の4年前は、怪訝そうなお顔をされることさえ有りましたが、今は、ほとんどの方々が笑顔と大きな声で挨拶を返していただけるようになりました。例え自己満足でもいいと思っています。

笑顔はうつる (hikalou・東京・パートナー有・34歳)

私はコミュニケーション研修の講師をしているのですが、研修の一番最初の挨拶＆笑顔はなによりも大切にしていることです。1日ないし2日間の研修を成功させるのはこの最初の元気に明るい声のトーンで挨拶を笑顔ですることにかかっていると言っても過言ではないです。もちろんそれが作り笑いだと効果は半減してしまいますが……、心からの笑顔を投げられて嫌な気持ちになる人はそうそういないはずです。

	とにかく声に出す (therapy・奈良・26歳)
挨拶をするときに大切にしていることは挨拶をとにかく声に出すということです。朝、会社へ出社し、面識のある人・ない人関係なく、会った人には必ず声に出して挨拶をします。挨拶はやりすぎるということはないと思うので、とにかく声に出してすることを心掛けています。

目を見てにっこりお声がけ (Mark・神奈川・パートナー有・44歳)

挨拶するときは目を見て笑顔で元気な声を出すように意識しています。私は挨拶が苦手です。他人に声をかけるのは恥ずかしいし、相手から挨拶が戻ってこないと気まずいからです。でも、挨拶を避けていると自分が卑屈になっているみたいに感じるので、思い切って挨拶しています。挨拶の目的は相手と自分を繋ぐことだと思うので、わたしはここですよ！　と言わんばかりに元気な声で、目線を繋ぐような感じで合わせます。そして、相手の緊張をほぐすために笑顔を見せることを実行しています。

明るい挨拶は人間関係の礎 (Coco Bennie・広島・パートナー無・39歳)

いつも、笑顔を意識して、大きな声ではっきりとあいさつするように心がけています。男性ばかりの職場では、女性の私に挨拶を返すのが照れくさいのでしょうか？　無視されることもありますが、それでも、めげません。なぜなら、何も発言しないということは存在を認められないということだと思っているからです。また、挨拶は人間関係の礎です。明るい人間関係も颯爽とした挨拶から始まる、と思っています。だから、いつも笑顔を意識してます。

	いつも笑顔は難しいですが (いんこいんこ・大阪・パートナー有・45歳)
自分では笑顔を心掛けているつもりでも、忙しかったり疲れていたりすると、どうしても表情が暗くなるようです。これでは感じが良くないので、ストレスを極力溜めないよう気をつけてはおりますが、まずは自分の根本から見直さないといけません。

2日目の円卓会議の議論は...

「挨拶は、コミュニケーションの基本」

4月は、新しいことが始まる時です。新しい生活のスタートを応援する気持ちを込めて、今週のテーマは「笑顔で挨拶してますか？」です。早速、たくさんの投稿をありがとうございました。

初日からYesの方が80％を超え、予想以上の高い数字に、意識の高さを感じます。皆さんからの投稿を読んで、素晴らしいなと感動しています。はなまる満点のコメントばかりで、私が加える言葉がないくらいです。挨拶は大切だと言うことを、改めて感じますし実証していると思います。

コミュニケーションで大切な要素を5つ挙げてみると、1.挨拶・2.表情・3.立ち居振る舞い・4.身だしなみ・5.言葉遣いです。お互いの関係を円滑にするために、笑顔で挨拶が基本であり欠かせないものですから、意識が高いのも当然です。

投稿には、挨拶を交わすときにどんなことが大切なのか、いくつか共通のポイントが挙げられています。まずは、声。明るくはっきり声を出すこと。次にアイコンタクト。相手にきちんと伝わるように、しっかり目を見ること。そして表情。自分も心を開き、相手にも心を開いてもらえるように笑顔を添えます。こんなふうに書くと簡単そうですが、実際に実践してみると相手とのタイミングや声の調子、表情など自然にするには、経験が必要です。最初からスムーズにできなくても、どんどん実践することです。

blubbererさんのように自己満足でもいいのです。気持ちを伝えたいと思えば伝わります。心からの笑顔を投げかけられて嫌な気持ちになる人はほとんどいない、笑顔は移ると書いてくれたhikalouさん。挨拶の目的は、相手と自分を繋ぐこと。最初は挨拶も苦手で、声をかけることも恥ずかしかったけど、避けていると自分が卑屈になっているみたいだから、思い切って声を出すというMarkさん。無視されてもめげず、挨拶する。何も発言しないと存在を認めてもらえないというCocoBennieさん。それぞれの言葉は、まさにそのとおりです。

挨拶の鉄則として、自分から挨拶すること“先手挨拶”があります。苦手な相手にこそ先に挨拶すれば、相手も心を開いてくれるきっかけができますし、相手も挨拶しやすい雰囲気を作れます。挨拶は相手との距離を縮め、人間関係もスムーズにしてくれます。挨拶が気持ちよくできれば自分のモチベーションも上がることでしょう。

明日は、Yesの方は、挨拶で得したことや仕事などでのプラス効果を、Noの方には、どんな意識で挨拶をしているかなどのご意見をお願いいたします。

菅家ゆかり
フリーアナウンサー、表情アドバイザー


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