イー・ウーマン戸田江里子あなたは「デジタル」が得意ですか?

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会議番号:2522

あなたは「デジタル」が得意ですか?

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【開催期間】
2008年08月25日より
2008年08月29日まで

円卓会議とは

このテーマの議長

戸田江里子　ハッピーコム代表取締役

DVDレコーダーの操作間違いで楽しみにしていた番組の録画ができなかった、デジタルカメラの機能をうまく使�……

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3日目までに届いている投稿から...

	自分では…… (みいや・東京都・45歳)
自分ではデジタルが得意だと思っていますが、最近のデジタルの進化に、正直ついていけているかは不安です。今の電化製品すべてがデジタル化していて、表面的な操作はできますが、複雑な事は……。もっともっと得意になればもっと楽しめるのかもしれません。

もともと機械好きのおかげで (れあれいん・滋賀県・31歳)

メカ好きのおかげか、飲み込みが早いだけか、大抵のものなら取説を読まなくても、基本的な使い方は分ります。付いているはずの使いたい機能について、都度都度、取説を読み込んでいくのが私のやり方です。今欲しいのは、一眼レフのデジタルカメラ。レンズの使い方や絞り、構成など、ある程度撮る絵に自信が持てたら、銀塩写真のアナログカメラを購入したいと思っています。失敗は無かったことに出来てしまうのが、デジタルの良いところひとつだと思っています。

失敗だらけ (ポーチュラカ・福島県・40歳)

USBメモリに携帯でダウンロードした音楽をパソコンに落そうとしてできませんでした。また、プリンタでSDカードに入っているデジカメの写真をプリントするときに、スペースや文字が自由にレイアウトできないとか、DVDレコーダーにVHSの映像をうまくダビング出来なかったとか、失敗談はつきません。

未だにDVD録画ができません (marco302・36歳)

DVDとは書きましたが、実はビデオの時代の話です。当時、予約機能付ビデオが出回り始めたとき、大枚を叩いて高機能の予約機能付きビデオを購入しました。しかしながら、ちゃんとマニュアルどおりに予約したつもりが、帰宅しみたらプロ野球中継。それ以来録画機能すら使わなくなりました。今でもその出来事がトラウマで、敢えて再生機能のみのDVDプレーヤーを購入、使っています。洗濯機も全自動の使い方が複雑な気がして、最近まで2槽式でした。本当にお恥ずかしい話です。

例えば時計ですが (まめちゃこ・東京都)

私はあまりデジタルが得意とは思っていません。例えば時計の場合。12時50分と数字で表示されるのと、長針と短針で表示されるのでは、いかに1時に近いかがアナログの方が一瞬にして感じられます。体温計でも、数字を見るより赤い棒がどれだけ伸びているかで、熱の有無が一瞬で分ります。つまり、アナログの方が心理的に訴える力があると、私は思っています。

好きだけど苦手 (JUNIA・東京都・41歳)

「デジタルもの」は好きで何でも持っていたいほうですが、ちょっとしたことで苦手意識を持ったり得意になったり。PCを購入した時、サポートセンターに問い合わせると専門職の方もわからずイライラした結果苦手に。その後パソコン教室に行き得意に！最近、携帯電話を買い換え、今までと勝手が違い思うように使いこなせず苦手モードに……。ただ、毎日使うものなので少しずつわかるようになり苦手モードから脱出。もう少しサクサク使用できれば得意に変わるのかも。

4日目の円卓会議の議論は...

「ユーザーの失敗談を、次の機能向上に」

DVDレコーダーの操作間違いで楽しみにしていた番組の録画ができなかった、デジタルカメラの機能をうまく使えず、思い出の写真が台無しになってしまった、パソコンや電子手帳の大切なデータを全部消してしまった、出張先のホテルのデジタル時計の目覚ましの設定を間違えて、あやうく遅刻しそうになった……等々、私もたくさんの失敗をしてきました。

でも、失敗以上に役に立つこともたくさんありました。例えば、複合機プリンターでの「退色復元機能」。昔の色褪せた写真を、この機能を使うことで、元の色を判別してくれて、鮮やかによみがえらせてプリントしてくれます。そして各種データのデジタル化＝ペーパーレス化は整理下手な私のような者にとってはとてもありがたい事です。これまで分厚いファイルで保存していたデータを、サーバ上やＵＳＢメモリで保管して、データの引き出しも検索で簡単にできるようになり、仕事もかなり効率化できました。

今後、ユーザーの失敗談を分析して安全策やガイドを充実させた、デジタル商品の使い勝手の向上があると、とても嬉しく思います。ユーザーも増えるのではないかと思うのですが。
たくさんの機能＝使い勝手の向上、ではないと思います。

皆さんは、「デジタル」を身近に親しむために、将来、どんなサービスや使い勝手を希望しますか。明日、話し合ってみたいと思います。

戸田江里子
ハッピーコム代表取締役


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