イー・ウーマン野村修也自動車保険、比較して買っていますか?

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会議番号:2974

自動車保険、比較して買っていますか?

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【開催期間】
2010年05月10日より
2010年05月14日まで

円卓会議とは

このテーマの議長

野村修也　中央大学法科大学院教授、弁護士

たくさん投稿していただき、ありがとうございます。第一印象としては、「おさりん」さん、「hotyusa」さん�……

議長コメントを全文読む

1日目までに届いている投稿から...

会社の大きさだけではなく (おさりん・大分県・パートナー無・34歳)

自動車保険やその他の保険も必ず何社か比較して加入するようにしています。自動車保険の年齢の区切りも保険会社によって違いますし、特約なども各会社特色があるかと思います。少し前に自動車事故にあいました。私には過失がなかったので自分の保険を使うことはありませんでしたが、相手の保険会社の対応にはとてもがっかりしました。その保険会社は自動車保険の中ではかなり大手だったので、相手が大手の保険会社に入っていても安心できないと感じました。

ディーラーの保険にしました。 (hotyusa・北海道・パートナー無・39歳)

昨年まではネットで加入できる保険にしていましたが、今年は各社一括比較できるサイトで調べてみました（募集していたサイトでポイントもつくので）。安い保険も確かにありましたが、結局車検を頼んだディーラーの保険が、夫の職場の団体保険扱いになりまぁまぁ安い、しかも保障も充実していたのでこちらに変えました。自動車保険は掛け捨てなので安いとありがたいのですが、単に安いだけだと結構保障がいい加減だったりします（比較サイトでは特に）。もしもの時に心配です。

	楽天サイトから (ちさこ・埼玉県・パートナー無・48歳)
数年前から自動車保険は比較して加入しています。楽天と提携している比較サイトでは、資料請求だけでも1000ポイントゲットできます。他にANAとかでもあるように、ポイントやプレゼントのつくものでしたら、利用も増えるのではないでしょうか？

人任せではダメでしょう (法律事務所職員その１パートナー有・)

損保協会の比較サイト、会員企業の商品の比較しかできないのが残念ですが、参考にはなりそうです。保険はどれも高い買い物ですし、見積もりだけは無料なのですから（後から頻繁にダイレクトメールが来るという点を除けば）、多いに活用して納得するものを選ぶべきと思います。一点なんとかして欲しいのは、約款。もっと分かりやすく、読みやすくできないものでしょうか。

必要な内容のみ利用します (三姉妹の母・京都府・パートナー有・42歳)

セールスの方のお勧めされるままではなく、家族構成、自動車の走行距離、年数などを勘案して毎年検討の結果決めます。原付バイクを処分した年はマイバイク特約を外すことでずいぶん節約できました。比較表も参考になりますが、自分にとって必要な保障は何なのか？を考えることがもっとも重要と考えます。

よくわからないという言い訳 (マコさん・東京都・パートナー無・26歳)

“どこを、どのように比較すべきなのか”がまさにわからず、目につく自動車保険に加入している状態です。比較サイトの存在を今回はじめて知りました。これまで保険商品を知りたいと思っても、相談相手は契約している保険会社員だけ、どうしようもないものだとあきらめていました。情報は自ら率先して探すべきですね。不況で給料ダウンの今、消費を見直していますが契約中の保険も見直したいと思います。

人のつながりを優先 (abovo・北海道・パートナー有・45歳)

夫の職場の団体割引を利用して某社の自動車保険に入ってます。家の近くで、何かあれば来てもらえるし、事情をよく知っているので安心できます。海外に出かける時もこの担当の方に連絡します。保険の更新時期にネットを利用した見積もり、商品比較をしたこともありますが、トラブルになった時親身になってもらえるのは顔を見合わせて話をした人だと思い、変更しませんでした。他のことではネットなどでとことん値段や物を比較しますが、保険だけは人とのつながりを大事に考えています。

プロの意見が一番かな!? (kimirie・兵庫県・パートナー無・39歳)

私は免許を持っていなくて、職場の車に掛けているだけなので、分からないことが多いので、自分で比較したり調べたりしていません。ただし、火災保険等もお世話になっている決まった保険会社代理店の方から、しっかりとおススメのプランを教えてもらい、その中から違いやメリット、デメリット等をきちんと説明していただき、分からないなりにも、納得して決めるようにしています。時間を掛けた説明、事故のときの対応等、普段の誠実さがあるからこそ、信頼して任せられています。

担当が教え子 (Coco Bennie・広島県・パートナー無・41歳)

今は自動車販売店にお任せしていますが、実はこのたびこちらのお店では人事異動があり、かつて私が英語を教えた生徒が営業担当になってしまいました！　決して自慢ではありませんが、先日、ショッピングセンターで自損事故を起こしてしまいました。相手がいなかったので、その分、多少、気は楽でしたが、それでも哀れなマイカーを見て、がっかり。しかし、元生徒兼営業担当さんの速やかな対応により、保険を使って修理することになりました。私は彼を信頼＆応援しています。

2日目の円卓会議の議論は...

比較の環境が整っていないのでは

たくさん投稿していただき、ありがとうございます。第一印象としては、「おさりん」さん、「hotyusa」さん、「ちさこ」さん、「法律事務所職員その１」さん、「三姉妹の母」さんのように、自分の目で比較してから購入しようという方と、「abovo」さん、「kimirie」さん、「Coco Bennie」さんのように、信頼できる募集人の方（代理店の方など）の勧めに従おうという方とに分かれているといった感じですね。

どちらも賢い買い方だとは思いますが、どちらの方にとっても、今の保険購入の環境は満足できるものではないようです。

前者にとっては、保険会社自体が比較に積極的でないこと、後者にとっては、消費者の側に立って多数の保険の中からベストなものを選んでくれる専門家がいないといった問題があります（諸外国では、保険仲立人という人がこの役割を担っています。わが国の場合は、乗合代理店と呼ばれる方々がおられますが、代理店であることからくる制約は否定できませんし、保険会社が代理店の乗合を歓迎していないといった問題があります）。このあたりのさらに詳しい説明は、私のブログにまとめておきましたので、ご興味のある方は→こちら（「野村修也のブログ寺子屋」）をご覧ください。

さて、今回の投稿で最も興味深かったのは、「マコ」さんの「どこを、どう比較すればよいのかわからない」というものです。おそらく多くの方が、同じ疑問を持っておられるのではないでしょうか。そこで、今日は皆さんに、「仮に保険商品を比較するとしたならば、どこを、どのように比較すべきか」、また、「どんなところに注意すべきか」について、ご意見を伺いたいと思います。ご投稿の際には、自動車保険以外の保険（火災保険、生命保険、傷害保険、医療保険など何でも結構です）を念頭に置いていただいて構いません。皆様の積極的なご参加を期待いたしております。

なお、本日も場外でつぶやく予定ですので、私のツイート（http://twitter.com/NomuraShuya/)にもご注目ください。では、本日も楽しい意見交換ができますように、皆様のご協力をお願い申し上げます。

野村修也
中央大学法科大学院教授、弁護士


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