イー・ウーマン小野瑛子さん保険の受け取り、困った経験ありますか？

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会議番号:2032

保険の受け取り、困った経験ありますか？

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【開催期間】
2006年11月13日より
2006年11月17日まで

円卓会議とは

このテーマの議長

小野瑛子　家計の見直し相談センター

病気や死亡、火事などのリスクに備えるのが生命保険や損害保険。皆さんも暮らしのなかのさまざまなリスクに……

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1日目の円卓会議の議論は...

病気や死亡、火事などのリスクに備えるのが生命保険や損害保険。皆さんも暮らしのなかのさまざまなリスクに対応できるよう、いろんな保険に加入なさっていると思います。保険に加入するということは、ある意味、安心を買うこと。何かが起こったときに保険金がおりれば経済的に困らなくてすむ、これで安心、とほっとする思いもありますよね。

ところが、イザ何かが起きたときに保険金が支払われなかったとしたら……。ショックを受けると同時に怒りがこみあげてくるでしょうね。アテにしていたお金が入ってこなくて、途方にくれてしまうかも。最近、そうした保険金不払いの問題が多発し、安心のために入った保険に不安を感じている方も多いのではないかと思います。

なぜ、こんなことが起こってしまうのか、原因は保険会社、代理店、契約者（加入者）それぞれにありますが、私はやはり保険会社の問題がいちばん大きいと思います。保険を開発し商品化し販売するのは保険会社であり、保険契約を安全に維持管理し、イザというときにきちんと保険金を払うことが保険会社の最大の責務であると思うからです。

たしかに、ごくごく一部には、保険金詐欺などを狙う悪質な契約者もいますが、大多数の契約者は安心を得たいために加入している善意の人々です。そうした善意の契約者を不安に陥れたり、保険金不払いに苦しめるようなことは絶対にやめていただきたいと願っています。

とはいえ、これだけ保険金不払い問題が多発すると、契約者としても自衛策を考えなければなりません。今週は、どんなときに保険金が支払われなかったか、なぜそんな問題が起きたのか、契約者はどんな点に注意しなければならないかなど、保険金不払いを未然に防ぐための方法についてお話し合いをしていきたいと思います。

みなさんご自身が経験なさった不払い問題があれば、ぜひお聞かせください。また、保険に加入するときに注意していること、ご自分の保険に対して感じている不安などもあればお寄せくださいませ。一週間、どうぞよろしくお願いいたします。

小野瑛子
家計の見直し相談センター


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