「体温」がうまく相手に伝わらない（トッシー・東京・既婚・45歳）

外資系コンピューター・メーカーを退職して、はや8年。以来、テクニカルライティング、技術翻訳、ローカライズなど業界のさまざまな仕事を引き受けています。また、小さな学会の事務局の仕事も依頼され、講演会やセミナーの運営企画、事務の雑用などもインターネットのおかげで自宅で行っております。

しかし、ネットの悲しさはこちらの「体温」がうまく相手に伝わらないため、仕事上の依頼を約束どおりに行ってもらえない、守ってもらえない、ということがままあるということです。顔が見えないぶん、約束を破ったとしても、あまり悪びれていないことがよくありますし、問い合わせても放って置かれているようだったり……。

結局、たとえ声だけでも（できれば顔も）定期的に掛け合うことがないと、お互いの信頼感は生まれにくいのではないでしょうか？　その代わり、いったん信頼関係が築けてしまえば、たとえネットだけの関係が何カ月続いてもOKだと思います。わたしとパートナーはそんな関係です。みなさまの体験を知りたいと思います。

HPを覗いてもらうために紙媒体で宣伝を（cu）

今のところ、ネットだけで仕事はできません。が、実現してくれたらいいなと思います。ホームページについてだけの話になりますが、法人よりも一般のお客さまがメインの仕事をしています。最近公開したばかり、ということもありますが、ネットの中からうちのページにたどり着いた方はほとんどなく、紙媒体で見て興味を持って見てくれたという方ばかりです。そのため、今のところ2重に宣伝しているような状態です。ただ、ネット接続環境にあるお客さまは確実にいるわけなので、その中で何かおもしろい仕組みをつくりたいと考えています。それには自分もまだまだ勉強しなくてはいけませんが、ネットだけで十分広まるページを作りたいと思います。

ミーティングで理解が深まる（unagiinu・東京・パートナー有・・33歳）

現在、社外の人も加わった形で仕事をしていますが、途中経過はネットでやっているものの、月に一度はミーティングがあり、ミーティングがあるから理解が深まっている気がします。同じ仕事にかかわる人間が多いと、ネットだけでは理解に差がつくので難しいと思います。個人レッスンのようなマンツーマンの仕事ならば、ネットのみでいいかもしれませんが。

微妙な言い回しに苦戦（ぴんぽんぱん・東京・39歳）

コンピューター関連の仕事をしておりますが、インターネットだけの微妙な言い回しで苦戦したことあります。特に海外の方とのメールのやり取りは国際電話だけのころに比べ格段に生産性も上がりましたが、ここという決め手になるときは、電話での声を聞くことがいい時だってありました。コミュニケーションのそれぞれのよさを使い分けつつ、ネットのよさを認識したいものです。その上で、人同士のコミュニケーションを大切にしたビジネスを続けていきたいと思います。