女性は有能なコミュニケーター

佐々木

コミュニケーションにおける男女の違いはどうですか？　世界的に共通する男女の違いはありますか？

ダーシー

あると思います。女性は自分がこうと感じる理由を説明し、相手によく理解してもらおうとします。そのため、多くの言葉を使います。男性はあまり言葉を使わず、理解することにもあまり気を使いません。まったく違うコミュニケーションスタイルですね。これは世界中で同じです。

佐々木

ビジネスでは、そうした違いを知ることが必要ですね。

ダーシー

男性のまねをしないことです。女性はたいてい、男性より有能なコミュニケーターなのです。ビジネスでは時に、カスタマーやクライアントの隠されたニーズをくむなど、高度なコミュニケーションのスキルが必要となります。これは女性のほうが男性より得意なことです。

あなたも覚えているでしょうが、わたしが80年代に仕事を始めたとき、女性は男性のようなスーツを着て、男性がすることをコピーしていました。研修でも、男性のまねの仕方を習いましたよ。それがビジネス世界での唯一の生き方だったからです。

今では、女性が男性より得意なこともあり、そのスキルを使って男性よりずっと良いマネジャーあるいはコミュニケーターになることもあると認知されるようになり、もっと価値を認められるようになりました。もう男性のまねをする必要はありません。男性がわたしたちから学ぶ時代になったのです（笑）。

佐々木

それはわたしにも励みになります。