仕事に甘い考えの人はいなくなった

佐々木

この前お電話したときに2回ほど、出張中ということがありましたが、出張に行かれるのは、パソコン教室が各地であるからですか？

戸田

そうです。ナビゲーターが各地にいるんですよ。ナビゲーターの勉強会をしたり、半年に1回、ナビゲーターをリクルーティングしに行くんです。

佐々木

ハッピーコムに登録したいという方がいらっしゃったら、申し込むだけではなくて、戸田さんとの面接があるのですか？

戸田

ええ。わたしか、ほかの研修のスタッフが必ず研修して面談して、登録したい人には、契約内容などを納得いただいて、契約になります。

佐々木

そのプロセスの中で登録に至らない人もいる？

戸田

います。こちらがお断りするというよりも、わたしにはできそうにないので、ということで登録なさらない方もいらっしゃいます。

佐々木

仕事をお願いしたのに、突然、「学校が」とか「子どもが」って言って仕事の場に現れなかったり、すごくショートノーティスで「行かれないの」って言うような人が出てきて困ったって、以前おっしゃっていたように思いましたが、その辺はもう、だんだんクリアされてきました？

戸田

実際にそういうこともありますし、研修を受けても行方不明になってしまう人はたくさんいました。でも、最近はノウハウがたまってきて、どういう人が大丈夫とか、そういうことを防ぐために、どのような準備を会社がすればよいか、などがわかってきました。

たとえば一昔前のような、パソコンを買えば何でも仕事ができると思っていた人は、さすがに世の中が変わってきて、いなくなってきた。

佐々木

そうでしたねえ。96、97年というのは、ユニカルにも、「昨日パソコン買ったんですけど何か仕事ありますか？」などという電話が定期的にありましたね。通訳者や翻訳者ではないのですが、パソコンを買ったから、何か仕事がもらえると想像した人たちが。でも今はそういう人はもちろんいない。ずいぶん働き手の意識も変わってきたし、企業側としてもリスクマネージメントができるようになってきたってことですね。