一番の課題は、グローバル・カンパニーをめざすこと

佐々木

でも、それがその転職先がマクドナルドってね。大変、歴史もブランドもある立派な会社ですけど。月並みな質問かもしれませんが、アップルコンピュータって、ものすごくスタイリッシュな、そういったタイプの人たちに好まれるブランドですよね。

IT業界ということでなく、ライフスタイルの点で。一方、マクドナルドは、私から見ると、やっぱり違うタイプのブランディングですよね。そこが、その部下の方やファンクラブの方々も、一番のギャップというか、もしかすると手放しでは喜べない何かがあったかな、なんて思ったんですけど。

原田

それはありません。

佐々木

ないんですか。

原田

アップルコンピュータも、1990年に入社した時は今のイメージとは違っていました。

佐々木

1987年から、ユニカルではMacを使ってましたから、なんとなく思い出します。

原田

そうですか。当時、ユーザーイメージ調査を行なったのですが、そうするとやはり、「俺たちだけのMacにしてほしい」というニーズがありました。

1990年に19万8,000円でMacintosh Classicを発表した際、“Reach more people”と題して「素晴らしいMacintoshをより多くのみなさんに」と打ち出したところ、ユーザークラブからすごい反発がきました。「俺たちだけのMacにしてくれ」ということです。

そういう時代から徐々に、より若い人、一般の個人ユーザーに広がり、「スタイリッシュ」というイメージができてきたのではないでしょうか。

消費者はアクティブユーザ、パッシブユーザと分かれますが、当時どちらかといえば、積極的なアクティブユーザを狙っていこうとしていました。そのためどうしてもスタイリッシュに、そして実質的なものとなったのです。

私は7年間もアップル社で社長を任されていましたが、これからマクドナルドではブランド施策だけを行なうのではなく、いかにこの会社をグローバル・カンパニーにしていくか、これが私のいま一番の課題だと思っています。