「作業」をしないで、「仕事」をする

佐々木

内向きというのは、仕事の面で？

フクシマ

そうですね。「作業」をしがちですね。うちの会社でもよく話をしますが、「作業」をしないで「仕事」をしてくれ、と。

「作業」というのは言われたことだけをやる。「仕事」というのは、なんのためにしているかをきちんと視野に入れて、結果を出すための作業をすることで、そこで自分の工夫が生まれるわけですよね。「言われたことだけやっててもだめだな」と。「これがだめだった。じゃあ、こっちをやってみよう」とか。どうも、この「作業」で止まっているケースが多いような気がしますね。

佐々木

わ！　同感です。私、会社内で「作業」という言葉を禁句にしているんです。

フクシマ

禁句に（笑）。

佐々木

はい、スタッフが「今日はこういう作業をします」って言ったら、「心がないときに作業っていうんですよ」と注意するんです。目的を達成するために自分で考えて働くことを、「仕事をする」というでしょう。作業には、仕事へのオーナーシップを全然感じないからです。ですから「作業」は禁句にしています(笑)。

フクシマ

本来、「仕事」っていうのは、自分がオーナーシップをもって、自分の責任でやるものですよね。なのに、会社が何をしてくれるか、どうやって助けてくれるかっていう発想が、わりと全体的に多いような気がします。