イー・ウーマン平川理恵さん突然、上司が外国人に。あなたは対応できますか？

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会議番号:2452

突然、上司が外国人に。あなたは対応できますか？

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【開催期間】
2008年05月26日より
2008年05月30日まで

円卓会議とは

このテーマの議長

平川理恵　アコードコンサルティング　代表取締役

昨日から仕事で上海に来ています。上海は久しぶりなのですが、超・大変化に驚いています。街中が建設ラッシ……

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1日目までに届いている投稿から...

	できると思います。 (KEICO103・愛知・パートナー無・29歳)
上司が外国の人になったら……わたしは考えるだけで少しワクワクします。今英語の勉強もしておりますが、いろいろな国の方の仕事の方法や価値観を知り、新しい観点で取り組むことに賛成です。

留学3年目 (palka・アメリカ・28歳)

研究職につきたいと思っており、そのためには英語で不自由がないようにしたい、という単純な思いからアメリカの大学院に留学しました。ところが実際に留学してみると、異なる国の人とうまく一緒に仕事をするために重要なのは、言語だけではなく、相手と自分の文化背景を理解した上で自分のアイデンティティを確立して望むことだと気がつきました。残り3年の留学期間中に新たに気づくであろうことも含めて、この経験が将来グローバル化した日本で生きていく際に役立てばいいなと思っています。

日頃からの備え (maria・兵庫・パートナー有・43歳)

私のいる業界では、会社のグローバル化は当たり前のことなので、上司が外国籍の方になることは珍しくありません。そのため、日頃から語学の勉強も欠かせませんが、所詮語学はコミュニケーションの道具であって、やはり肝心なのはビジネス能力だと思います。業界によっては、本当に全く外国と接点のないところもありますし、要は自分の属する業界の将来を見据え、どんな事態にも対処しうる能力を日頃から磨くことが、これからのビジネスパーソンに絶対不可欠と肝に銘じています。

チャンスですね (ざおざお・中国・パートナー有・35歳)

日本という枠組みでしか通用しない会社から、グローバルで通用するであろう会社へ一歩踏み出した訳ですから、チャンスと前向きに捉えていいのでは？特に意思決定の過程が透明化されて、結果が評価される。業務のスピードは上がるかも知れませんが、同時にやりがいも向上すると考えます。中国赴任の経験からすると文化の違いは上司も同じ、上司も戸惑っています。日本の良い企業文化、海外の企業文化を見直す良い機会だと思います。いずれにしても自分が成長できる良いチャンスだと思います。

できるかではなく、する！ (ありる)

対応できるかどうかは、正直わかりません。一応英語力キープのための努力はしていますが、ビジネスレベルに届いている自信はありません。ですが、自分のビジネス環境がそうなったのなら、対応できるかどうかは問題ではなく、腹をくくって対応するしかありません。その程度のプロ意識は、一事務スタッフであっても持っているつもりです。

現在の流れは私には「追い風」 (two-seven・東京・パートナー無・27歳)

グローバル化の中、これに対応できない人の職が減っていくのは当然の流れだと思います。これを嫌悪するのではなく、いかにうまく受け入れるかが賢い行動でしょう。この流れを追い風と受け止めて、「自分の職場の選択肢が増える」と考えています。もちろんそのための勉強など、しっかり行っているつもりです。高い能力をもったダイバーシィブな人間が集まれば、刺激の多い、とても働き甲斐のある職場になるでしょう！

パニックになりそう (ごまちゃん・横浜市・パートナー有・44歳)

日本語以外の言葉（英語、仏語、中国語、韓国語、インドその他全て）のみのコミュニケーションをとるように言われたら、パニックになりそうです。語学が何とかこなせるようになったとしても、背景となる文化の違いで細かいニュアンスまで伝わらず困ることが多々ありそうです。もしそんな状況に突然なったら……　不安ですね。

英語だけではない。 (あきのあき・さいたま市・パートナー有・36歳)

「上司が外国人に。」この言葉を聞いてすぐに「ダメだ……」と思いました。中高と勉強そっちのけのスポーツ少女で、まったく英語はお手上げ。中1の息子と「ＮＨＫ基礎英語」からやり直している有様です。ですが、サーベイキャスターのコメントを読んで、外国人＝英語ではないこと、単に英語ができる＝外国人上司に対応できる、ではないことに気づきました。むしろ、どんな言語の上司が来ようともそれに対応できる仕事のスキルと、ヒューマンスキルが必要なことに気づかされました。

	漏れないよう必死 (真打ち・栃木・パートナー無・38歳)
タイトル通りに行ければ、良い方だ。知識、語学共に自信がない。必死に、円滑な人間関係を築こうとする意欲だけには、長けているかも知れないが――。日本企業の買収や、日本人の解雇を対岸の火事のごとくとらえていた事で”自分の解雇”は容易に想像がつく。

2日目の円卓会議の議論は...

グローバルのメッカ・上海より

昨日から仕事で上海に来ています。
上海は久しぶりなのですが、超・大変化に驚いています。街中が建設ラッシュで、活気があふれかえっています。インターナショナルビジネスのトップレベルはすべて英語で行われています。完全なるコスモポリタンシティ。元気のある国や都市にはいい人材が集まってくると言うのも、なるほど、うなずけます。

そんな中、皆さんからの力強いコメントをいただき、ありがとうございます。
「上司が外国の人になったら……　わたしは考えるだけで少しワクワクします」とおっしゃるKEICO103さん。「自分が成長できる良いチャンスだと思います」とざおざおさん。「腹をくくって対応するしかありません」とありるさん……　みなさんの言葉を聞いていると、「日本女子めちゃ強い！　絶対大丈夫！」と確信している次第です。

あきのあきさんのおっしゃるように「どんな言語の上司が来ようともそれに対応できる仕事のスキルと、ヒューマンスキルが必要」とのご指摘どおりの話をちょうど聞かされました。MBA留学中のクラスメートに昨晩会ったのですが、中国で外国人がビジネスを成功させるためには、

1）信用できる中国人パートナーを探すこと
2）メーカーの場合、中国に工場を持つこと
3）政府や要人の人脈を持っていること

の3つが必要だということでした。

富裕層だけでも1億人を超える中国！
縮小する日本マーケットを飛び出して、上海だけでも日本人が40万人いるとも言われています。それだけ中国マーケットは有望だし、そこに着目する人は多いのですが、結局人と人との関わりの中から仕事は生まれるもの。語学ができても人間力がないと成功はしないというわけです。

私も、がんばって人間力をつけるべく精進したいと思います！　みなさんにとってもグローバルなヒューマンスキルとはどんなことをさしますか？

平川理恵
アコードコンサルティング　代表取締役


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