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今週のテーマ会議番号:2606
特別なディナーの計画はありますか?
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5日目/5日間
働く人の円卓会議
5位
【開催期間】
2008年12月01日より
2008年12月05日まで
円卓会議とは

山口 浩
プロフィール
このテーマの議長
山口 浩 神戸北野ホテル総支配人
円卓会議議長一覧
複数の人が同じ場所で食事をするレストランでは、やはりマナーは必要ですね。そしてそれが特別なディナーで……
議長コメントを全文読む
4日目までに届いている投稿から...
月曜:1日目(テーマの背景) 火曜:2日目 水曜:3日目 木曜:4日目 金曜:5日目(リポート完成)
yes お店の人とのコミュニケーション (ポーチュラカ・福島県・パートナー無・41歳)
レストランなどでお料理をいただくときには、その料理をよく味わって、自分なりに感想をもち、美味しかったときは、「美味しかった」と店の人に言葉で伝えます。また、料理に興味を持つと、素材や調理法などで知らないこと発見します。「この素材は何ですか」「この味付けは何ですか」など聞いたりして、自宅で料理する時の参考にします。

yes 帰りに必ずお礼を言うこと (ぱーと救急医・千葉県・パートナー有・35歳)
「ごちそうさまでした」を笑顔で必ずお店の人に言うことです。息子にも「ありがとうして」と促してでも必ずお礼を言います。貴重な時間を与えてくれたこと、美味しいものを提供してもらったことに感謝し、それが伝わるように、必ず帰りにお礼を言います。

yes ネガティブなコメントはNG (junno・神奈川県・パートナー有・38歳)
お料理についての否定的な意見はできればレストランの外でお願いしたいと思います。先にお料理が運ばれてきた隣のテーブルの方々が、私が頼んだのと同じコースについて「思ったほどおいしくない」とか、「ソースがイマイチ」などずっと言っていたのでせっかくの楽しい気分が吹き飛んでしまった経験があります。私はとてもおいしいと思ったのですが……

yes お店の人への態度 (ToMoToMo・東京都・パートナー無・29歳)
飲食店で、製造、接客の経験があることも影響していると思いますが、お店の人への態度は気をつけています。例えば、飲み物が間違って運ばれてきた場合。居酒屋などで何杯も飲むような時は(ボトル物などは別ですが)全く飲めないものでなければ、注文と違うことは指摘しつつもそのまま頂きます。大声で店員さんに文句をつけたりしている人は、同席の人たち、周りのお客様も不快にさせると思うので、殊更自分の権利を主張するのもな〜と思います。

no 騒がしくしない (ごまちゃん・神奈川県・パートナー有・44歳)
ディナーではありませんが、子どものピアノの発表会の後、祖父母といっしょにランチを予定しています。5歳の男の子ですが、おとなしく座っていられるようにお絵かきの道具やちょっとしたおもちゃなど持参したり、子連れであることを伝えて席を端のほうにしてもらうなど周りの方に迷惑をかけないよう気を使っています。美味しかった料理を子どもは良く覚えていて、また食べに行きたいなと言っています。美味しい料理やお店の行き届いたサービスなどは家族の良い思い出になっています。
5日目の円卓会議の議論は...
月曜:1日目(テーマの背景) 火曜:2日目 水曜:3日目 木曜:4日目 金曜:5日目(リポート完成)
特別なディナーは、やはり楽しみたい。
複数の人が同じ場所で食事をするレストランでは、やはりマナーは必要ですね。そしてそれが特別なディナーであればなおさら、周りの人のマナー違反で台無しにはしたくないですからね。

お店の人間とコミュニケーションを取るのはとてもいいと思います。作る側としては、やはり「美味しかった」「ありがとう」と言っていただければ、こんなに嬉しいことはありません。その言葉が聞ければ「よし、頑張ろう」と次への意欲にもつながりますからね。それはすべての料理人に共通する気持ちではないでしょうか。だから、言葉がなくてもお客様の食べ終わったお皿はとても気になります。もし何か残っていたら、口に合わなかったのだろうか? 美味しくなかったのだろうか? サービスマンに「お客様は何かおっしゃってなかったか?」と確認は必ずします。特別ほめる必要はないと思いますが、コミュニケーションを取ることで、顔を覚えられたり、味の好みを覚えてくれたりしますからね。

テーブルでのネガティブな意見は、やはりタブーかもしれませんね。美味しくないものを美味しいと言う必要はないと思いますが、神奈川のjunnoさんの言われるように、隣のテーブルの人に不愉快な思いをさせることが多いのです。味覚や味の好みは十人十色ですから、自分が美味しくないと思っていてもそれを周りに聞こえるように言ってしまうと、美味しいと思っている人の味覚や好みを否定することにもなりかねませんからね。これは注意したいですね。

今回は特別なディナーについてお話をしてきましたが、ご家族やご両親、お子様と計画されているディナーはぜひ楽しんでほしいですね。年末忙しくなると思いますが、せっかくの計画なら、頑張って実行して、素敵な時間を過ごしてほしいです。今回も本当にたくさんの投稿ありがとうございました。では、また次回を楽しみにしています。



山口 浩
神戸北野ホテル総支配人
山口 浩


関連参考情報
■ 「ミシュラン3ツ星のお店に行きたいですか?」
2007年の今頃は『ミシュラン』で大騒ぎでした……
■ 「クリスマスディナーは家で食べる?」
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