イー・ウーマン森崎千鶴通販で化粧品を購入していますか?

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会議番号:2817

通販で化粧品を購入していますか?

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【開催期間】
2009年10月12日より
2009年10月16日まで

円卓会議とは

このテーマの議長

森崎千鶴　メイクアップアーティスト

まずは、たくさんの投稿をありがとうございます。いまのところYes とNoは、ほぼ半々の状態です。 Yes�……

議長コメントを全文読む

1日目までに届いている投稿から...

リピート買いの時のみ (Ｒｉｎｘｉａｎｇ・東京都・パートナー無・33歳)

化粧品は、基本的にはお店の方に説明を聞いたり、実際に肌につけてみたりして選びますが、気に入ったもののリピート買いの時だけ、デパートの通販サイトを利用することがあります。それでも、季節の変わり目などには、同じものを使い続ける方がいいか、季節に合ったものに変えた方がいいか、相談がてらデパートに行きます。

	欲しいものだけが買えます。 (ｋｕｒｕｍｉ・福井県・パートナー無・48歳)
5年位前から利用しています。店舗で購入すると必ず、欲しくないものまで薦められ。ついその気になったり断りにくかったりして、買ってしまい結局予算以上の出費となってしまいます。通販だと欲しいものだけをじっくり考えて購入できるので、予想以上のお金を使うこともありません。

店舗よりもお得なとき (あきんぼ・東京都・42歳)

店舗と通販の両方の販売形態があるブランドしか通販では買いません。通販のほうが安いとか、おまけが付くときのみ通販を利用しますが、送料がかかるので、基本は通勤途中の店舗利用です。通販のみの化粧品は、たとえサンプルつきで商品の返却が可能でも、店員の話を聞けないのは心配なので買いません。

ほぼ100％通販 (jersey・熊本県・パートナー有・32歳)

最近は、ほとんどネット通販です。やはりホームページでいつでも購入できるのが魅力です。取り扱っている店舗まで足を運ぶのが難しい場合、ほんとうに助かります。美容効果だけでなく企業理念や経営スタンス、使用原材料から価格まで、インターネットは気軽に比較検討やサンプル請求もできて便利です。以前はメイク落とし～基礎化粧品までだった購入も、数年の利用からの信頼で、先日初めてアイカラーを買ってみました。思い通りの発色で、それ以来ファンデやリップもそちらで購入するように。

化粧品通販歴15年以上 (shosho・京都府・パートナー無・44歳)

通販で化粧品を買っています。かつて、気になっていた化粧品があり、たまたま近所の薬局で見かけて購入し、それ以降、通販で購入しています。店舗販売もされているところですので、時々行きますが、口紅等の色物も通販で買うことに抵抗はありません。色目なども想像の範囲で、大失敗もありません。店頭でも通販でも、そのメーカや店との信頼関係次第ではないかと思います。

化粧品選びの決め手 (みろわん・愛知県・パートナー有・41歳)

どこの化粧品を買おうかと思うときや、今の化粧品を変えようと思うとき、私は販売員の方のされているお化粧を見て考えますね。特に上に塗るものは。この店の化粧品を使うとこんな感じになる……っていうのが実によく分かります。通販はとても便利ですが、書いてある文言や利用者の声だけではなかなか買う気になれないのが私の本音です。

あれこれ選ぶのも楽しみ (ＧＬＯＲＩＡ・福岡県・パートナー有・42歳)

口紅やアイシャドウはそのものの色と実際に使ったときの色が違う事と微妙な明るさやくすみ加減で印象が全然違うので必ず使用して購入しています。新色などあれこれ試して選ぶのはとても楽しい時間です。通販は欲しいときにすぐに手に入らないというのと気に入らなかったときに返送したり、お金を振り込んだりするのが面倒だと思います。

選択肢が広がる? (lyco・愛知県・パートナー無・29歳)

習慣にはなっていないのでNOですが、1度だけ、利用しました。オーストラリアへ行った友人がお勧めのホホバオイルを買ってきてくれ、それが日本では通販で購入できると知ってです。海外のものがネットで買える、というのは一つの魅力だと思います。化粧品はある程度継続して使用しないと効果はわかりにくいので、店頭よりも通販の方が選択肢が広がるのかな、と今回のテーマを見て思いました。

実際に試してから買いたいです (しましまパンダ・東京都・パートナー無・31歳)

いつも直接購入しています。やはり手にとってみたり、実際に試してみなければ買おうと決断できません。あるブランドの製品をここ数年は使用していますが、特にファンデーションは自分の肌にあうのか、店員さんに相談しながら決めます。また、デパートではどんな新作がでているのか色々見られますし、店員さんに肌の状態をチェックしてもらえたり、アドバイスをもらったり、おまけに試供品もいただけたりするので、ちょっと得した気分になります。

2日目の円卓会議の議論は...

通販と店舗のお得度は？

まずは、たくさんの投稿をありがとうございます。
いまのところYes とNoは、ほぼ半々の状態です。

Yesの方の意見で意外だったのは、まず店舗で購入してから同じ商品を通販で購入している方が多かったことです。そうか、デパートの化粧品も通販サイトから購入できたのね、と今更感心した森﨑です……　いつも使っている基礎化粧品などはこちらの方が合理的ですよね。

店舗販売と通信販売と両方で展開している化粧品ブランドは確かにたくさんあります。例えばDHCなどは以前は通販でしか購入できなかったのですが、コンビニでも購入できるようになってずいぶん経ちます。

お得感の目安になる　試供品の提供率（？）ですが、どちらの意見の方も「こちらの方が、もらえる！」とおっしゃっています。これは、その化粧品ブランドのタイプによるのでしょうか。私は撮影用のファンデーションを通販で購入していますが、新製品など発売されると、試供品を送ってきてくれます（販売促進用ですね）。使い方等の小冊子も充実しています。もちろん、同じ商品を店舗でも購入できますが、対面販売をしていないため試供品はもらえません。この場合は通販の方が「お得」の一例です。

Noの方々の意見の筆頭は、やはり、メイクアップ化粧品についてでした。サイト上や小冊子などでいくら説明されても、BAさんのメイクした姿に勝るものはありません。私も以前化粧品カウンターでファンデーションを選んでもらっている時、そのBAさんのアイメイクがあまりにきれいだったので「そのアイメイク一式全部ください！」と言いそうになりました。（そのBAさんとは、あまりに目の大きさと年齢が違ったので、踏みとどまりましたが……）

化粧品を選ぶ楽しさはどうでしょうか？　店舗で手にとって確認するのが安心できるのか、それとも家で人目を気にせずゆっくり悩むのが納得できるのか。

通販派、店舗派、まだまだご意見が出てきそうです。
良いところ、ちょっと……のところ　もっと教えてください！

森崎千鶴
メイクアップアーティスト


	「ファンデーションは、デパートで買う？」 YESは33％。デパートユーザーは、少なかったようです。
	「秋の肌、乾燥対策していますか？」もう10月ですから、そろそろ始めないといけませんよね。
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