ワークシェアの難しさ

とても忙しい時、「忙しいなら手伝うよ」と急に誰かに言われたとします。「じゃあ、お願いね」と頼みたいのはやまやまでも、仕事の内容やタイミングや、相手によって、頼めることは限られてっくると思います。たとえ単純な仕事でも、知らない人に一から説明するのは面倒くさいものです。かえってニ度手間になったりします。異動や転職、休暇の際、仕事の引き継ぎをしたことがある人も多いと思いますが、そんなに簡単ではないですよね。紙に書いたものを渡してひととおり説明する。実際にやってみせる。可能なら、一定の期間、2人で一緒に仕事をする。本当にわかったかどうか確認をする……。などという手順を踏まないで、いい加減にお願いしていたり、引き継ぐことになると大変なことに。いえ、ちゃんと説明したつもりでも、きちんと聞いていても「えーっ、なにこれ？　」ということが起きたりします。短期の休暇などで、たいしたことを頼んだわけでもないのに、ひととおりちゃんと説明したのに、休暇の途中に電話がかかってきたり、帰ったらひどい状況になっていたり……ということはよくあると思います。

そうなんです。ワークシェアの難しさは、今すでに抱えている仕事を、途中から一部だけ人にお願いすることの煩わしさだったりします。マニュアルを作ったことがある人はよくわかると思いますが、仕事全体を見直し、自分でなくてもできるように組み立て直す必要があります。自分なりのやり方、職人的なノウハウやファジーな部分をマニュアル化するのは面倒なものです。明日は、ワークシェアの体験はもちろん、仕事の引き継ぎで失敗したことやうまくいった体験も教えてください。