信頼感を与えるホームページづくりを

シンプルで軽く、わかりやすいホームページ、特にお店の場合は、マメな更新という意見が、本日は上がっています。

たしかに、自分であれこれ覚えながら作ると、ワザの披露のような、自己満足のホームページになりがちですし、人に頼んでも、「先端的なものを作りたい。初心者は相手にしていない。わかる人にだけこのテクニックをわかってもらえればいい」という感じの人だと、アート作品のようになり、誰もがわかりやすい機能的なホームページではなくなったりします。

しかし、仕事のホームページは自分のためではなく、自分がターゲットにしているお客さんのために作る必要があります。見込み客のニーズや好む雰囲気を考慮して、なるべく信頼感を与えるようにしたほうがいいと思います。

たとえば、開くと音楽が流れるものは、オフィスで見ている人には、迷惑なこともありますし、重い動画もパスしたいという人も少なくないでしょう。そこで、これらは選べるようにしたほうがいいでしょう。

とくにお店の場合、店長日記を載せている人もよく見かけ、日記はその人の人柄を知る上で参考になります。商品への思いや仕事への熱意などが伝わってくるものはいいのですが、悪口は絶対に書かないことです。関係者は案外見ていて、本人にも伝わりますし、本人ではない人も「自分のこと？　」と不愉快になったり、信頼できない感じを受けます。さらに、誰もお客さんが来ないとか、もうけた、損した、なども書かないほうがいいでしょう。

あなたの工夫や参考になるホームページ、迷惑なホームページについて、引き続きお聞かせください。