イー・ウーマン関口和一さん携帯・ＰＨＳの家族通話定額サービス、使ってますか？

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会議番号:2389

携帯・ＰＨＳの家族通話定額サービス、使ってますか？

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【開催期間】
2008年03月03日より
2008年03月07日まで

円卓会議とは

このテーマの議長

関口和一　日本経済新聞編集委員

皆さん、こんにちは。関口です。今回もたくさんのご投稿ありがとうございます。テーマ別ランキングは現在、……

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1日目までに届いている投稿から...

実家の母親まで通話料無料！ (だんごまま・奈良・パートナー有・44歳)

auを利用し始めて10年以上になります。先日、使い古した携帯(私は2年、主人は5年)を機種変更したくて、夫婦でショップを訪れました。そこで、家族間は勿論、実家の親(もちろんエーユー・ユーザ)までも、簡単な手続きだけで家族間無料になると分かり、手続きしました。実家の親などは何かと連絡とること多いのでとても助かりありがたいです。これから気軽に電話できそうです。

固定電話より使える！ (mimizuku・神奈川・パートナー有・35歳)

我が家はソフトバンクに加入してます。共働きのため、通信手段として娘にも小学校入学と同時に携帯を持たせました。家族間無料通話はとても助かってます。加えて、年明けに近所に住む実家の父も家族として加入。料金を気にせず、通話やメールでじいじ・孫間のやりとりも増えたようです。いつでもどこにいても、お互いに連絡が取り合えるという安心感も高齢な両親を持つ身としては便利です。

	大いに使っています！ (れんし・広島・パートナー有・36歳)
主人の転勤に伴い、別居生活3年目の私達には家族通話無料のソフトバンクのサービスはとても助かっています。電話料金を気にすることなく、毎朝、毎夜話ができます。日々の些細な出来事をいつでも話すことができて嬉しいです。

もう少し待てばよかった？ (fuefukict・静岡・パートナー無・26歳)

私がおもに携帯電話で話す相手は母と妹なので、家族間通話が無料になるソフトバンクを今年になってから持ち始めました。今まで使っていたドコモも使用しています。ソフトバンクは話している途中で切れてしまうことが多かったり、充電のもちがあまり良くなかったりといろいろ不満はあるのですが、家族間専用と割り切って使っています。でも、ドコモでも家族間通話が無料になるサービスができるのならもうちょっと待っていればよかったかなと思います。ソフトバンクは違約金を払って辞めるか考え中です。

恩恵のほどは？ (Perla・千葉・パートナー無・38歳)

家族間通話無料の割引サービスに加入しています。しかし家族と同居していることもあり、家には固定電話にかけることが殆どで、家族同士が携帯を使って会話することはあまりありません。「無料」はセールス文句として確かに魅力ですが、実際にどれだけ恩恵を受けているかは疑わしいところ。通話料そのものを安くしてもらった方が結局はお得かも知れません。

	あえて別会社 (aibe・大阪・パートナー有・32歳)
災害や通信障害のリスクがあるので、夫婦であえて別々のキャリアを使用しています。そこまでの事故でなくても、場所によってはどちらか一方だけが使用できる場合があります。元々携帯の使用頻度が低いので、安く話せることよりも、必要なときに使用できることを重視しています。

家族割を使用していません (Hitomisky・神奈川・パートナー無・30歳)

契約条件云々の前に、私は家族割などのサービスを使っていません。家族個人の金銭的な内容を知るのが嫌だからです。請求書は別々に家族個人宛で発送することも可能なようですが、私の場合の家族は両親と兄、になるので、自分の都合で家族一緒の電話会社にすることにもとても抵抗がありました。兄と両親は気にしないようで3人は同じ電話会社で家族割等の契約しています。しかし兄が毎月両親にそれぞれの利用料金の請求をしている姿を見ていると、やはりあまり快いものではないな、と感じます。

	必要がなかったので (naomisan・東京・パートナー無・48歳)
パートナーも子どももなく、頻繁に電話をかける相手がいないのでサービスを受けていませんでしたが、ドコモが近々三親等以内の通話料を無料にするというニュースが最近でましたので、それは申請しようと思っています。

多様化しすぎてわかりにくい！ (yoshie815・千葉・パートナー無・22歳)

家族通話定額サービスには魅力を感じません。家族とは長電話をすることがないからです。母に車で駅まで迎えに来てという連絡は毎日しますが、あまり高額にはなるわけではないので気になりません。サービスが多様化しすぎ、さまざまな制限があったりで、結局どの会社が一番安いのはよく分からないので、一度使った会社（ウィルコムを使っています）のままでいいと思っています。

2日目の円卓会議の議論は...

家族通話定額サービスのメリットは？

皆さん、こんにちは。関口です。今回もたくさんのご投稿ありがとうございます。テーマ別ランキングは現在、第5位。「家族通話定額サービスを使ってらっしゃる」という方は55％で、ほぼ半数ずつに分かれているようですね。

家族通話定額サービスは私の場合はPHSのウィルコムを使っています。というより、ウィルコムの場合は同社の利用者間なら、基本的には通話は無料になります。ただ、家族ということで契約を3件以上まとめ、請求書も一本化すると、基本料が1人あたり1900円になります。しかもメールはすべて無料、通話料も一定時間を除いて、ウィルコム同士なら無料になります。自宅には普通の固定電話もありますが、家の誰かのPHSに電話をかければ、家にかける電話も無料になります。

日本は携帯電話・PHSの契約数が1億件を超え、飽和状態に近づいたといわれています。しかし内容をよく見ると、1人で2台保有する利用者が増えています。仕事上はドコモやKDDIを使い、家族や恋人同士の通話には家族通話定額サービスが使えるウィルコムやソフトバンクモバイルを使うといった具合です。mimizukuさんが指摘されているように、定額であれば、ささいなことでも連絡を取り合ったり、家族間のコミュニケーションが増すことが大きなメリットだと思います。

注意しなければならないのは、どういう場合に家族通話定額サービスが適用できるかということです。ソフトバンクの成功に目をつけ、KDDIやNTTドコモも追随することになりましたが、ドコモの場合、定額サービスを受けるためには2年間の契約がベースとなります。yoshie815さんのご意見にもあるように、定額というのは一見、魅力的ですが、実際には家族間では意外に長話ををすることは少ないということもいえます。
ですからサービス対象期間に払い込む料金の総額と実際の利用頻度とのバランスでそうしたサービスを利用するか否かを決める必要があるかと思います。

そこで本日の質問です。ドコモのサービスが始まるのは4月からですが、皆さんが家族通話定額サービスをお使いになってみて、この電話会社のこの部分の仕組みがよくできている、といった発見がありましたら、ぜひお聞かせください。
逆に定額サービスをまだお使いでないという方は、定額サービスに対する疑問点を挙げていただければと思います。それでは本日もたくさんのご投稿をお待ちしています。

関口和一
日本経済新聞編集委員


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