イー・ウーマン菅原裕子上司マネジメント、うまくいってますか?

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今週のテーマ

会議番号:2764

上司マネジメント、うまく行っていますか?

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【開催期間】
2009年07月06日より
2009年07月10日まで

円卓会議とは

このテーマの議長

菅原裕子　人材開発コンサルタント

上司への一言と引き続き上司マネジメントのツボを投稿していただきました。色々な意味で心のしみるものが多……

議長コメントを全文読む

4日目までに届いている投稿から...

	ほめてください！ (bambinaia・兵庫県・パートナー有・38歳)
この一言につきます。つまりは、部下のことをよく見て、的確に評価してほしいと言うことですが。甘えととられるかもしれませんが、多くの部下はニンジンを鼻先にぶら下げないと走らない馬です。「ほめられる」－部下にとってはこれが最高のニンジンです。

心からの感謝を伝えたい (fmisa・大阪府・パートナー有・41歳)

何年もかかって地道に取組んできたプロジェクトが、今の上司になってから、ぐんぐんと芽を出し花が咲き始めました。上層部への根回しはもちろんのこと、私の話をよく聴いてくれ、相談にのってくれます。さらには2時間も立ちっ放しで、私のワークショップのアシストをしてくれました。そしてなにより、いつも笑顔でドーンとそこにいてくれる安心感が、我がチームを包みこみ、支えてくれています。心の底から、"ありがとうございます"と伝えたいです。そして、そんなあなたに私もなりたいです。

後味が肝心 (うっこ・福岡県・パートナー有・46歳)

若いときは下手くそだったなあ、としみじみ思います。最近は、上の人に向かって、苦言も抗議もまっすぐ発する事ができるようになり、とても楽です。でも、必ず自分の感情が収まるまで時間をおいてから言います。怒るのではなくただ論理的に抗議するように努めます。言い過ぎない。そして、何か１つくらいは褒めておくことを忘れません。最後は必ず笑顔で終わるようにしています。それでかなりうまくいっています。

自分の意見を伝える (chengzhi・中国・パートナー有・33歳)

とにかく報告・相談しました。報告することにより、ひっくり返されることもありますが、自分の考えを伝え、最後は上司の判断に従いました。この過程がポイントだと思います。そして第3者の良いところ、反面教師なところをさりげなく会話に入れて「こういう上司を望む」「こういう上司は困る」メッセージを伝わるようにしました。最近は上司の考え方も大分変わってきている気がします。

段階を踏んで (soo_007・茨城県・パートナー有・43歳)

以下は私が今までとってきた方法です。第一段階は上司に認めてもらうこと、指示されたことを的確にこなしたり、困っている上司を助けたり、何でもいいので、まず実績を作ります。第二段階はこちらの意見を出していきます。信頼関係ができていれば、頭ごなしに否定されることはないと思います。うまく段階を踏んでいくと、こちらが動きやすい体制ができあがることが多かったです。

勇気をもって (るんちん・東京都・パートナー有・36歳)

中小企業の営業管理部門におり、上司は社長です。いつも決断できない、判断に時間がかかる、挙句に偏った情報だけで判断し間違える。小さくなるな、自分の判断に勇気をもて。その前に現場をよく知る行動をしなさい。まるで母親のように社長相手に日々、話をしています。これでコミュニケーションとれているのか非常にストレスです。

自分マネジメントも同時に必要 (Linden・ヨーロッパ)

上司から指示された事や期日のある仕事をしっかりこなし結果を示す。そして日々十分なコミュニケーションをとっているとかなり違います。しかし外国人上司のもと仕事のやり方、言葉の壁等から時には上司マネジメントのはずがこちら側のマネジメントがしっかりできておらず落ち込んだり自分自身との葛藤に悩まされることもしばしば。他にもう少しツボが見つかればいいのですが・・・。

心がけてはいます (lyco・愛知県・パートナー無・28歳)

心がけたことは、「言われる前にやる」ことです。幸いなことに、相性が合わなくても仕事の面では評価してくれる上司だったので、緊張してアンテナを張っていました。今の上司はとても話しやすいので、実際に行動を起こす前に一言相談をしています。年齢も近いので、兄貴分としてつきあいやすくしてもらっている感があり、上司にマネジメントされている気がします。

5日目の円卓会議の議論は...

上司マネジメントは、「私」が楽しく仕事をするため

上司への一言と引き続き上司マネジメントのツボを投稿していただきました。色々な意味で心のしみるものが多かったです。

bambinaiaさんの「ほめてください！」で、うっ！ときました。私はちゃんと部下を認めているか？　そうですよね。上司に認められれば、部下としても上司に一歩近づけるというもの。思わず「心がけます」とつぶやいてしまいました。

そして、fmisaさん、ありがとうございます。こんな関係が築ければ、仕事は毎日楽しいでしょうね。上司の仕事のひとつに、部下のモデルになるということがあります。部下が上司を見て、自分もこんな上司になりたいと思わせることです。Fmisaさんの上司は見事にそれを実現しています。

上司マネジメントで重要なことは、「私」が仕事をする上で、どう上司をうまく動かすかという発想です。上司マネジメントがうまく行かない人がいるとすると、まずは「私」が何をやりたいのか、それをどうやりたいのかという自分マネジメントがうまくいっていないのかもしれません。

Lindenさんの言う、「こちら側のマネジメントがしっかりできておらず落ち込んだり自分自身との葛藤に悩まされることもしばしば」状態のまま、上司マネジメントは難しいかもしれません。

仕事はするもので、させられるものではありません。自分の仕事に対する主体的な取り組みがあって、始めて上司さえも動かしてやり遂げようという気になります。主体的になれば、うっこさんのように、上司に対しても「何かひとつくらいは褒めておくことを忘れません」と上司を褒めて動かすこともできるようになります。

上司マネジメントで大切なことは、まず信頼関係を築くことです。そのために、soo_007さんの言う第一段階が重要です。これはlycoさんの｢言われる前にやる｣も同じで、それによって上司がこちらを信頼してくれたとき、始めて上司はこちらの思うように仕事を助けてくれます。第一印象や、上司としてあまり有能ではないという自分の判断にとらわれることなく、どうしたら「私」はこの人を有能な上司に育てられるか、ぐらいに思うことではないでしょうか。

中には、何で自分がそこまでやらなければならないのか、と思う人がいるでしょう。理由は簡単です。「私」が楽しく仕事をするためです。上司マネジメントは上司のためではありません。自分自身のためです。上司が上司の仕事をやることを求める前に、私が私のために環境を整える努力をしたいと思います。皆さんの上司マネジメントがうまく行きますように！　GOOD LUCK！　ありがとうございました。

菅原裕子
人材開発コンサルタント


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