相手が無反応だとしても

わたしは「意思疎通」の第一歩は、自らがまず考えをオープンにして、相手に歩み寄ることだと思っています。

そうすることで相手も自分に対して心を開いてくれることが多いです。時には、こちらがいくらコミュニケーションを取ろうとしても、拒絶したり、取り合ってくれない、または話がかみあわない人もいます。

そんな場合も、コミュニケーションを取るのは無駄だから止めてしまうのではなく、こちらからのアプローチは他の人と同様にするようにしています。そして自分の考えを述べるだけでなく、「わたしはこう思っているけど、あなたの考えをぜひ聞かせて」と相手に話をさせるのが、意思疎通のコツかと思います。「あなたの意見をぜひ参考にしたい」、「あなたを信頼している」と言われて、気分を害する人は少ないです。

ただし答えを期待するのではなく、相手に話をさせることが重要です。「あの時はいろいろ教えてくれてありがとう」と言えるきっかけ作りが大切です。相手が無反応だから自分も遠ざかってしまう、これは避けたいことです。