自分の姿勢を省みた体験（にわか・大阪・パートナー無・23歳）

わたしも「営業」です。初めは結果を出せずに、自分には向いてないと感じていましたが、そんな自分の姿勢を省みる体験をしました。引っ越しのために賃貸業者を訪れた時のことですが、わたしとほぼ同年齢の男性が担当になり、家探しを手伝ってくれました。しかしこの人は、席に着くや否や他社の批判（つぶし）から入りました。しかも愛想もあまりよくなく、こちらが会話を弾ませる努力をするほどでした。

「これで営業か？」という不愉快な思いを隠しつつ、ポツポツと希望条件を伝えていくと、俊敏な動きで資料を出してきました。広域に渡り、百以上の物件の特徴と周辺情報を頭にインプットしているようなのです。また後日、どうしても不安なことがあって、踏み切れない気持ちを伝えると、きちんと話を聞いてくれて、不安を払拭する物件を（これまた瞬時に）提示してくれました。ほかの賃貸業者では見られない営業に、次第にこの人を「頼れる人だな」と感じるようになりました。

若輩者のわたしが言うのもなんですが、単純に考えると営業もほかの職種と同様、「知識」と「経験」だと思います。けれど経験がない今は努力でカバーし、失敗を経験にするしか術がありません。いまだに営業に苦手意識を背負っているのは確かですが、「人付き合いの苦手なわたしでも、努力次第で営業はできる」と思える体験でした。

本やサイトで研究している友だち（aim↑・29歳）

営業職ではないのもありますが、自分の営業も苦手で、名刺が減りませんが、とても得意な友だちがいます。仕事の営業について本やサイトで研究して、講演後は「触角に触れたらそそくさと行くのよ」と言うだけあって、名刺を渡し、少し話して質問をする、要所要所を押さえた営業をしています。営業本があることもコツがあることも知らなかったわたしは、目からうろこでした。

自分の志向との違いに気付き（asa-yayo・東京・パートナー有・33歳）

営業部門で、企画販促の仕事をしています。今までやっていた営業事務の仕事と違い、実際にお客さまのところへ訪問してご意見を伺ったり、それを元に会社内で仕様を決めていったりしています。対面でお客さまと話し、こちらの意向を伝え、相手の意向を聞き、かつ交渉力が求められるのが営業の仕事なのでは？と思うようになりました。そう考えると、本来「安全」、「安定」志向の自分には、敢えて交渉をしてまで新しいことを取り入れてもらうことを推奨する営業は向いていないと思っています。