“参加型”のプロジェクトであることを実感し、大いに刺激を受けました。　katchan　さん

1年を通して、アンケートと2回のイベントに参加させて頂き、“参加型”のプロジェクトであることを実感し、大いに刺激を受けました。特に見学とJAL役員の方々はじめ皆様との対話イベントが印象に残りました。「安全」・「サービス」という2大テーマは航空業界に限らず、本当に尽きないものと感じます。お客様に満足頂く為には先ずESからと思いますが、社内の制度・様々な仕組みについても興味深く伺いました。一ユーザーとして心温まるサービスを期待しております。また、CSの取り組みは何より続けていくことが大切であり、今後とも是非、プロジェクトの継続を願っております。有意義な機会を与えてくださり、ありがとうございました。

JALの本気度を知るに従い、「何か役に立ちたい」と思うようになりました。　TAKE_DCさん

初めてプロジェクトに参加させて頂きました。知人が何名かJALで働いているので「他人事ではない」ということが参加表明をした元々の理由でした。ですが、活動を通じてJALの皆さんの本気度を知るに従い、純粋に「何か役に立ちたい」と思うようになりました。実際に羽田で社員の皆さんに接して、ますますその想いは強くなりました。有益な提案ができたのかどうか不安もありますが、その分、これからも気付いたことなどをタイムリーにお伝えしたいと思っております。

普段知ることのない舞台裏を直接見ることができ、楽しかったです。　kobunyan　さん

JALプロジェクト@イー・ウーマンに参加させていただき、機内食サービス体験や幹部との対話イベントなど、普段知ることのない舞台裏を直接見ることが出来、大変楽しかったです。私がこのプロジェクトに参加したのは、JALのファンであったことと、これからもファンであり続け、エールを送りたい気持ちからでした。JALには、「安全」と「サービス」に本気で取り組んでいただきたいと思います。日航機墜落事故以来から学んだ「安全」、顧客や従業員がハッピーになれる「サービス」がきっとあるはずです。人の手でしか出来ない「安全」と「サービス」。JALの企業風土の改革に期待しています。これからも頑張って下さい。応援しています。