今回ご紹介するのは、株式会社資生堂です。女性の方なら何らかの形でこちらの商品を手にしたことがあるのではないかと思いますが、創業時は日本初の西洋調剤薬局だったということです。やがて化粧品事業に軸足をシフトし、固有の美意識を大切にしながら事業を展開、今に至ります。「化粧品メーカーの特徴を生かした活動」「美しい生活文化を創る活動」「女性の活躍を応援する活動」を中心に、資生堂らしいCSR活動に取組んでいます。

同社は従来から、社会の高い評価を得ていますが、ここ最近では2004年に社長直轄組織のCSR部を設置しており、また、トップの志や意思を現場に伝えるべく、旗振り役となる「コードリーダー」を配置しているそうです。

同社のホームページには企業理念として「企業行動宣言　THE　SHISEIDO　WAY」や、すべての国内外グループ会社の役員・社員が守るべき「THE　SHISEIDO　CODE（資生堂企業倫理・行動基準）」が掲載されていて、CSR活動を徹底している様子が伺えます。

同時に、「ボイスネット」というお客様情報システムによって、お客様からの意見を余すことなく企業活動に活用するシステムや、個人情報の取扱を適切に行う民間業者だけに与えられる「プライバシーマーク」も、科学部門の第一号として取得しています。

経済的側面に偏りがちな企業活動を、社会的、文化的、人間的側面で補うことで、社員ひとりひとりが誇りを持って働け、企業としてさらに魅力が増していくことでしょう。