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第４回　
日本先進企業のCSRについて

世界先進企業のCSR(Corporate Social Responsibility)の活動を受けて、日本でもさまざまな活動が行われています。たとえば最近、スーパーなどで買うお米や牛肉で、産地偽装や日付の改ざんが行われているという話を耳にしますよね。消費者を全く無視した卑劣な業者によって、残念ながら私たちが100％安心して商品を購入することが出来なくなってしまいました。

そこでイトーヨーカ堂では、2003年2月に不正通報窓口を開設し、自社になんらかの不正があった場合に会社側にそれを通報する窓口をつくりました。ここで特筆すべきことは、この不正通報窓口がイトーヨーカ堂だけでなく数千社を超えるイトーヨーカ堂の取引企業にまで対象が開かれているということにあります。

前述のような問題のほかに、契約書どおりの製造仕様が守られなかった、あるいはイトーヨーカ堂の社員が取引先に対してなんらかの不当な要求を行った場合にも、取引先は不正通報窓口を利用して、お客様であるイトーヨーカ堂に不正行為を告発できる制度が始まっています。

また、ベネッセコーポーレーションでは、CSRを「会社の存在」や「事業」そのものと位置付け、「現在も、将来も、社会になくてはならない存在」の企業を目指しています。具体的な活動として、新人事制度を導入し女性の働きやすい環境をつくり、その結果近年では管理職に占める女性の割合が全体の3割を占めるまでになりました。これは、結婚後も働き続ける女性社員にとって強い見方です。

日本企業もいまや世界に対しての売上高が全体の3割に上るといいます。その海外マーケットに対してこれからも生き残っていくためには、国内に対してだけのCSRだけでなく、海外に標準を合わせより細かく配慮を払っていく必要があるでしょう。

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